1、確認是否使用的是原裝耳機插入手機中，若不是，建議使用原裝耳機嘗試
2、
原裝耳機插入後還會出現雜音或無聲，可以先旋轉一下耳機接口，或多插拔幾次耳機（針對3.5mm原形耳機孔），確保耳機跟手機接口更好的接觸
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手機耳機接口有標準區分，OPPO目前出廠的機型多為支持美標接口，建議在購買耳機時選擇與手機相同標準接口的耳機
4、將耳機插入到其他手機中，觀察是否可以正常使用（排除是否為耳機問題）或者重新換個耳機插入該手機中嘗試，若正常使用，可能為手機接口故障
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接口故障為手機硬件損壞，可以前往就近客户服務中心檢測處理。
