直接打開京東,找到購物導購欄,然後找到平台客服,點擊打開對話框,反饋需要投訴的商家鏈接,直接點投訴或者舉報,然後上載與店鋪的聊天記錄,上載物品證據,平台受理之後,及投訴成功。平台會在24小時之內,給出最初的溝通結果。如果不滿意,可以再次投訴,填上自己的要求。
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