促進企業從傳統型向現代型企業轉變。
1、實現信息化(information)。中國企業的管理很大程度上還是靠"人治"，決策靠"拍腦袋"，業務靠手工處理，數字化、精細化程度不夠，導致管理效率和效果受到限制和影響。因此，it應用的第一步就是從手工操作實現數字化、信息化、自動化。
2、實現集成化(integration)。企業作為一個有機系統，需要企業內部的產品研發、採購、生產、銷售與客户服務緊密集成起來。因此，it應用也需要從局部走向集成。現在企業信息化建設中缺乏整體規劃，各種it應用系統彼此孤立，構成一個個"信息孤島"，缺乏集成與整合。因此，企業應用集成(eai)會是一些企業下一步重點關注的問題。
3、實現網絡化(internet)。很多企業的運作是跨地域的，為實現集成化，就需要實現網絡化，尤其是隨着互聯網的日益普及和性能提升，已經可以支撐商業應用。
