1、客流量較大的車站會設有失物招領處。可以去失物招領處找尋。
2、打電話諮詢高鐵車次所在鐵路局客運段，説清楚所乘車次、日期、座位號等，如果遺失物品是由高鐵工作人員拾到，可以找到。
3、通過12306官網來嘗試找回。登錄12306網站主頁。打開遺失物品查找頁面後，填寫個人信息、乘坐的火車車次信息、遺失物品的信息，工作人員會在6個小時後聯繫你。
4、撥打鐵路12306客服電話。工作人員即可聯繫對應的車次列車長、乘務員，幫忙尋找遺失物品的下落。
東西忘在高鐵上不要着急，馬上與車站工作人員聯繫，通過和高鐵列車上的工作人員取得聯繫給你保存好你的東西，按照高鐵和鐵路部門通知你的時間去取回。並對鐵路部門的工作人員表示感謝！
