投訴最有效的方式是通過“全國12315平台”進行投訴，或者致電“12315消費者申訴專線”進行投訴。小米最怕的投訴渠道莫過於是，消費者協會和工商行政管理局。
如果小米11手機主板有故障，而銷售商又不給換，需要投訴，那麼可以採取以下方式：首先必須保留相關證據，以確定該手機主板的損壞不在於用户的使用不當，而是由於生產廠商的生產瑕疵所造成的一個問題，另外必須持有手機的正規發票，以確定該手機的購買是通過正規渠道，應該得到正當的消費權益。做好以上兩步之後，可以通過以小米售後服務部交涉，或者向12345消費者熱線進行投訴，以維護自己的合法權益。
