原因:
手機在使用過程中出現死機、卡死現象,請長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0機型需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機,並按照以下方法排查:
1、 確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常
該情況會導致手機過熱,從而出現異常。建議儘量避免邊充電邊玩手機。
2、 確認是否運行不兼容的應用程序
(1)多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議儘量避免多個應用程序同時運行。
原因:
手機在使用過程中出現死機、卡死現象,請長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0機型需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機,並按照以下方法排查:
1、 確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常
該情況會導致手機過熱,從而出現異常。建議儘量避免邊充電邊玩手機。
2、 確認是否運行不兼容的應用程序
(1)多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議儘量避免多個應用程序同時運行。