1、建議把手機關機重啓、路由器復位，然後重新連接無線網絡。
2、如果機器仍然不能連接WLAN，建議您嘗試使用靜態IP，設定靜態IP：設定-連接-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示進階選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP位址。
3、如果可以搜尋到無線網絡，提示輸入密碼無效（確認沒有輸入錯誤），建議更改加密類型，例如使用wep加密。
4、如果可以透過密碼驗證，手機會自動與路由器獲取IP位址，如果無法獲取，請確認路由器中是否開啟DHCP功能，開啟後即可正確獲取地址，如果仍然無法獲取，建議確認DHCP中的地址池IP數量，重新啓動手機和路由器後嘗試。
5、可以獲取IP位址但是還是不能上網，請確認路由器的傳輸帶寬（支援802.11n的路由器支援的帶寬爲40mhz，建議設定爲20mhz），再次確認路由器網絡是否正常，確認路由器中是否設定了IP位址過濾/MAC地址過濾。
6、透過上面方法依然不能連接，建議您把機器恢復出廠設定，操作如下：設定-重置-恢復出廠設定，但由於機器恢復出廠設定會丟失話機中所有數據，建議事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
