寬帶更換設備需要掏錢嗎

不需要錢。因爲寬帶是運營商提供全部的材料，包括光纖的路由器都是由運營商提供的，那麼運營商就有義務維護網絡的通順，網絡因爲運營商提供的產品導致有問題，那麼運營商必須要爲用戶免費進行維修更換的。

如果運營商不肯免費維修，可以打工信部電話投訴

寬帶故障維修服務由寬帶所屬的通信公司免費提供，不用收費。若維修過程中，涉及需更換的設備時，工作人員會向您說明收費項目及所需費用。