到電信營業廳辦理，去辦理時要帶好：
1、帶好身份證（電信業務機主的身份證）
2、帶好當月電信付費單（若未付清，電信會要求先結清之前的所有費用，也可當場打印付費單，並付清費用）
3、到營業廳辦理，說明是退寬帶，還是寬帶和電話一起停用，這點比較重要，如果要保留電話的話，一定要說清楚保留電話。
4、其它按步就班辦理就可以了。
擴展資料：
中國電信集團有限公司（英文名稱“China Telecom”、簡稱“中國電信”）成立於2000年9月，是中國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作伙伴，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合資訊服務。
截至2019年12月，擁有固定電話用戶1.10億戶，移動電話用戶3.35億戶，寬帶用戶 1.5億戶集團公司總資產7109.64億元，員工總數40餘萬人。
2019年6月6日，工信部正式向中國電信發放5G商用牌照。 2020年5月13日，作爲第一批倡議方，與國家發展改革委等部門發起“數字化轉型夥伴行動”倡議。
