薩利是一隻體型龐大並長滿藍色長毛，頭上有兩個尖角，身上有紫色斑塊，心地善良友好的怪獸。雖然他在工作上非常擅長（嚇唬孩子），但本質上卻很善良和體貼。薩利的個性外向，樂觀。
麥克看上去就像是一隻長有手腳的巨大眼睛，他的全身都是綠色的，手和腳都很細。他和薩利是室友，兩“獸”是最好的朋友，工作上他則是薩利的助手。麥克正與怪物公司的接線員西莉亞·美約會，性格外向的他很容易滿足，例如在廣告和雜誌封面上，自己的臉完全被擋住
布是個兩歲大的人類小女孩，除了害怕經常晚上從衣櫃裏鑽出來嚇她的蘭德爾外不害怕任何怪物，稱薩利爲“Kitty”
蘭道爾像變色龍一樣可以根據環境改變顏色，達到隱身的效果，他是怪物公司業績僅次於薩利的驚叫專員，並因爲長期屈居亞軍而對薩利積怨已久。
西莉亞有戈耳工般的外形，一顆眼睛，頭髮是很多條蛇，類似觸手的腳。她是怪物公司的電話接線員
怪物公司總裁，有很多隻眼睛，腳則與螃蟹類似，他的父親和祖父也都曾擔任這一職務。他一開始有些像是薩利的導師，相信後者是最優秀的尖叫專員，但爲了挽救公司的業務不擇手段和蘭道爾合作最終被捕。
