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1、可能誤激活防誤觸功能,但無法退出防誤觸模式,則會造成失效。您可以同時按“音量上鍵”加“電源鍵”來強制解除防誤觸模式。或者在不遮擋屏幕上半部分的情況下,鎖屏後再重新亮屏即可退出防誤觸模式
2、檢查是否有物體擋住屏幕上方光線傳感器。建議擦試屏幕表面嘗試
3、建議重啓手機檢視功能是否恢復
4、如果還沒解決,請您提前備份好重要數據,攜帶購機前往華爲客戶服務中心檢測處理。
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