一要遵紀守法,不準出現有令不行、有禁不止,上班無故遲到、早退、串崗現象
二要高效工作,不準工作時間嬉戲玩樂,上網聊天、玩遊戲、聽音樂、看與業務無關的書籍和做私事
三要廉潔行醫,不準在醫務活動中吃、拿、卡、要,開單提成,接收患者及家屬紅包、財物和宴請
四要文明用語,不準出現生、冷、硬、推等不良行爲
五要通訊暢通,不準幹部職工在工作時間阻斷通訊,尤其是科主任、護士長,二線值班人員必須保持電話24小時暢通
六要着裝規範、注重儀表,不準穿背心、短褲、拖鞋或奇裝異服進入工作場所
七要合理收費,不準私自收費、超標準收費或分解收費
八要誠信服務,不準使用假劣藥品、出具假證明和隱瞞醫療缺陷及差錯,杜絕出現“套餐檢查”或者“大處方”“人情方”
九要優化環境,不準任何破壞衛生環境的行爲發生
十要強化“三基”訓練和“三嚴”規定,不準出現大的醫療差錯事故和醫療糾紛。