移動工單顯示不在線是什麼原因

如果是透過移動寬帶的軟件和家親檢視寬帶網關狀態爲不在線的話，通常是由於網關也就是光貓長時間運轉，速度慢導致出現不穩定情況，出現提示移動寬帶不在線，可以關閉光貓設備，等待一分鐘後再插入電源後檢視。

還有一種是頻繁出現移動寬帶不在線的情況，網絡經常掉線，需要聯繫移動客服，檢查光貓設備是否存在故障。