“五必訪”是指：
員工生病住院必訪、員工家庭遇特殊困難必訪、
員工家中有喪事必訪、員工家中發生重大糾紛必訪、
員工之間發生矛盾必訪。
其中，員工家庭遇特殊困難必訪，主要針對員工本人及員工的配偶、父母或者子女遭遇經濟困難、患重大疾病、遭受自然災害或其他意外事故等情況而實施的慰問活動
員工家中有喪事必訪，主要針對員工本人及員工的配偶、父母或者子女去世等情況而實施的慰問活動員工家中發生重大糾紛必訪，重在瞭解家庭糾紛主要情況，本着關愛員工和促進和諧的原則，做好員工思想工作，協助化解矛盾。
“五必賀”具體有：員工生日必賀、員工結婚必賀、員工生育必賀、員工子女上大學（應徵入伍）必賀、員工退休必賀。
關愛形式和手段靈活多樣，可根據實際情況自行決定，不同對象不同事項以不同方式進行，如送慰問品或慰問金、上門勸解、協調勸解等，真正把好事辦好、好事辦實。
