通常有如下幾種原因，可進行自我排查：
1）看看是不是設定問題，可以重新設定一下。
2）也有可能是軟件問題造成的，如果是第三方軟件應用造成的，將其卸載試試或者如果是系統問題，試試升級新固件，或者重新刷機。
3）另外，還要考慮是不是屏幕自身的問題，近期有沒有摔過，可能是屏幕壞掉了，這樣的話，就要直接送修了。
4）如果是剛買的新手機，就直接退貨。
建議您可以嘗試以下方法解決：
1、將手機重啓一下重新連接網絡試試
2、進入設定--智能體感--智能亮屏中將相應的智能亮屏應用功能關閉試試
3、將手機還原所有設定進行恢復試試，進入設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定（此項操作是不會將手機裏的數據清除的）
4、若手機系統不是最新，將手機升級到最新版本試試，您可以進入設定--系統升級--立即檢查更新，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啓自動進入升級模式。
