1、硬件问题，主要内存条问题，质量差的内存条经常会出现内存溢出现象，造成正在运行的软件自动退出或故障提示 处理方法：更换内存条。
2、系统中毒：可能是电脑中有恶意程序或木马 处理方法：使用杀毒软件查杀或重装系统 3、软件损坏：这种情况一般出现在单个软件的运行上 处理方法以：删除该软件重新安装。测试的方法可以先软件后硬件，简单的方法就是系统重装一遍试试，不行就是硬件的问题了。
在这问题上面我是可以明确的告诉你，如果我们的电脑进行一个息屏之后，我们的游戏就会出现一个掉线的情况，那么很有可能是由于电脑熄屏之后导致我们的网络连接断掉，这个时候我们的游戏也就没有办法正常的进行连接，所以说才会出现这种掉线的现象。
