1、用户购电卡插入电表后，电表蜂鸣器没有长响，电量没有输入到电表内，电表显示项轮显。原因电表未发行，重新插密钥修改卡即可。
2、电表通电后无显示，先检查电表火线的进线和出线是否接对。如进线、出线以及零线完全正确且电路中有电。则电表故障。
3、电表显示E-11，如果属于新用户电表未使用的，用户购电后输入表内自动减掉负电量，正常使用。如果属于老用户用电中出现E-11，则是电表继电器粘连，有负电量，需换表。
4、电表显示E-12，E－13，E－15、E－17电表的ESAM模块和电表认证出现故障需换表。
5、电表显示E-1B，电表时钟故障。此时电表仍能正常计量并读写卡。只是影响当月的电量冻结。需换表处理。
6、电表显示E-18，出现在电表二次购电。电表内的用户号与电卡上的用户号不一致，原因是初次插卡时插错卡。
处理方法：找回电表原来的电卡。
插卡电表显示e20
设备插电出现e20表示故障代码的意思，使用出现异常，或者打不着火。
解决方法：
1、 检查设备供应是否存在异常，没有打开，或者燃气压力过低。
2、 对锅炉进行复位，看看炉子能否正常点燃。
3、 检测水压是否正常，打开水源，如果水压过小，需要加增压器。
4、 断电后重启一下看看。
插卡电表显示e20
当电表显示E2一般就是电量报警，一般在电量不够的情况下，电表就容易报E2错误，只要将卡插入刷卡电表就可以恢复供电。
电表其他常见故障处理方法：
第一：出现E1表示剩余电量为零，这时电表将停止工作
第二：出现E3表示超负荷跳闸，插卡即可恢复
第三：出现E4单相表表示为开盖跳闸，插测试卡恢复(防盗电表型专用)、三相电表则表示缺相
