为什么查不到医保余额

医保余额查询可通过12333官方平台，或者到当地社保局让工作人员帮忙查询，不过，现在大部分地区已经取消医保卡的，新的社保卡包括医保账户和金融账户，医保卡余额是划入社保卡的医保账户中。

另外，只有参保职工医保的医保账户才会有个人余额划入，城乡居民医保、新农合都没有余额划入个人账户。