1、思想积极进步，认同酒店管理模式和所倡导的酒店文化，并在实际工作中努力实践酒店的酒店文化。
2、热爱本职工作，勤恳敬业。
服务周到热情，主动为客人排忧解难，在对客服务工程中以情服务，用心做事，受到客人的表彰，为酒店赢得荣誉，当月有突出为客服务事例。
3、积极参与管理，一心为公，树立正气，敢于同违规违纪现象作斗争。
4、善于创新，能够提出有效的创新、合理化建议。
5、能够快速反映客人的意见和投诉，满足客人的需求，向客人提供超常服务，成绩突出者。
6、及时完成交办的工作任务，表现突出，多次受到部门或班组表扬，当月考评成绩列部门前茅者。
7、当月无客人投诉和重大责任事故酒店质检及值班经理检查问题无直接责任的。
8、尊敬上级，团结同事，富有团队精神生活中表现优良，品德高尚。
9、积极参加酒店组织的活动，在活动中表现突出。
10、当月无请假，无迟到，无旷工等危机现象，当月未受到酒店甲类过失类以上处分(含过失)。
