以下三个方面的原因。
1：网络连接不畅。
手机或车辆所处的位置，信号覆盖较差，导致车辆与手机之间的数据通信不畅，车主无法通过App查看车辆信息。
2：服务器不稳定。
车主通过手机App与车辆建立网络连接时，App的访问请求通过网络传输至服务器，经服务器转发到车辆，最终实现手机与车辆之间的数据交换。服务器运行不稳定，导致手机与车辆之间无法建立连接。
3：车机系统可能存在不兼容。
车机系统不完善，兼容性不佳，导致车辆联网功能异常，网络连接不稳定或中断。此时，车主可尝试更新车机系统软件，以排除联网问题
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