1、11月1日8:00之后可以退款。
在2022年11月01日00:00:00到2022年11月01日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中已付款但是尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将会于2022年11月01日08:00:00重新开启。但是虚拟商品订单除外，具体以消费者“已买到的宝贝”列表中退款入口信息或状态为准。
2、11月11日8:00之后可以退款。
在2022年11月11日00:00:00-2022年11月11日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中已付款但尚是未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2022年11月11日08:00:00重新开启。但是虚拟商品订单除外具体以消费者“已买到的宝贝”列表中退款入口信息或者状态为准。
3、退款到账时间：卖家应在10天内处理退款，逾期未处理则系统将自动退款。
消费者在2022年11月11日00:00:00到2022年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用的是快递、EMS退货的，卖家应在消费者填写退货运单号后的10天内及时处理逾期未处理的，系统将自动退款给消费者。
退货功能将于2022年11月11日08:00:00重新开启。活动开始的时候，平台的流量非常大，对于已付款但还没有发货的订单，系统会在以下时间段内将暂时关闭退款功能。双十一期间购物的价保时间延长，从以前的付款后15天，改成了付款后到双十一结束的15天内，期间全程价保，这意味着价保时间从付款日起到11月26日，从原来的最长15天，延长到了27天。这个规则改正，对于大部分消费者还是很有意义的。
