年度随访是企业、事业单位在年终时对自己客户所进行的回访，多采用电话或网络形式。
如医院年底对自己住院康复患者所做的健康回访，这种回访可征求意见，查找一年中的工作缺陷，便于纠正，同时通过回访对患者关怀，以扩大本単位在社会上影响。
1、年度随访是指医院对曾在医院就诊的病人以通讯或其他的方式，进行定期了解患者病情变化和指导患者康复的一种观察方法。
通过随访可以提高医院医前及医后服务水平，同时方便医生对病人进行跟踪观察，掌握第一手资料以进行统计分析、积累经验，同时也有利于医学科研工作的开展和医务工作者业务水平的提高，从而更好地为患者服务。
2、随访是医院根据医疗、科研、教学的需要，与诊治后的病人保持联系或要求病人定期来医院复查，对病人的疾病疗效、发展状况继续进行追踪观察所做的工作，又称作随诊（follow up）。简单地说，就是在诊治后，对病人继续追踪、查访。
就是说一年进行一次的常规的访问的意思，表示国家对基层的关注，做好一切关心民众的事情，通过访问来了解民众真正需要的是什么
