故障代码说是NTC开路，短路故障，建议热水龙头全开， 检查一下热水水压， 如果喝冷水龙头相比较小，则很可能不是测温探头本身问题，而是热水管内的测温探头保护套表面结垢问题 热水器换热面温度很高， 水流过时会有水垢产生， 时间长了， 就会有不少水垢附着在换热器内表面， 日积月累， 造成热水管路堵塞，
就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象)， 出热水时间变长等问题. 同时， 热水出水口处装有温度传感器， 这个地方是热水器水路里最窄的地方， 容易积聚水垢， 造成温度感测滞后， 导致出水忽冷忽热， 严重的会导致热水过热， 引起过热保护熄火。
