原因及处理方法如下
付费频道未购买，以前数字电视网络公司没有将这些付费节目加密，如果加密了就需要另外购买了。
电话到广电网络公司，要求重新授权。
确认是否有欠费，有些地方的广电欠费，就停掉全部服务。
电视盒子及数字电视收视卡出现接触不好，断电后将数字电视收视卡取出来清理一下后重新插入后再开机。
电视机显示E09故障原因和解决方法：
1、收视费刚好到期了，所有加密节目都会提示“节目没有授权”信息。
2、部分节目是付费电视节目（如：证券资讯、CHC电影等等），交费的收视费不包含这些节目，需要另外购买才能观看。
3、刚交的费用，前端还没得及给用户授权，或是授权过程用户机顶道盒是关机状版态也就无法收到授权信息。
