1、首先在手机中打开网易云音乐软件,如图所示。
2、然后在打开的网易云音乐软件主页面中,点击左上角的菜单按钮“三”,如图所示。
3、接着在打开的侧边栏中,点击下面的设置按钮,如图所示。
4、然后在打开的设置页面中,点击进入“帮助与反馈”,如图所示。
5、最后在打开的帮助与反馈页面中,点击进行“网络诊断”,这样问题就解决了,如图所示。
网易云音乐登录不上怎么办
原因如下:
1、网络连接问题:网络没有连接或者网络信号不好,这时需要检查一下是否已经连接上了网络或者信号是否通畅。
2、软件版本没有更新的时候,可能会出现这种情况。这时候需要更新成网易云音乐的最新版本,再进行登录尝试。
3、没有清除数据可能会出现登录失败的情况。这时需要进入手机系统进行网易云音乐的数据清除,再尝试登录。
4、手机系统更新问题。这时更新一下手机系统版本再尝试登录。
网易云音乐登录不上怎么办
1、检测网络重新登录
用户的网络信号不稳定,导致账号登录失败。检测自己的网络并重新登录
2、新下载软件
网易云音乐出现错误,可以清除软件缓存,重新下载软件
3、更新到最新版
网易云音乐版本过低,更新至最新版