B6S声音变小有如下几点原因
1、音乐播放过程中如果来通知音（例如微信，短信等通知），通知音的优先级较高，为了让您感知到通知的到来，产品设计为音乐播放器淡出淡入处理，即有通知音时，音乐音量突然变小，几秒后再恢复的现象。这是基于用户体验的设计，并非故障问题，请您放心使用。
2、如果没有通知音的情况下声音突然变小，可能扬声器被遮挡，建议检查扬声器是否被遮挡。
3、建议使用耳机确认是否还有该情况出现，如果耳机声音正常，可能是扬声器的问题，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
