心理危机三阶段:急性期，急性期是指危机发生之后的当时：刚受到冲击的人，会激活体内的动物本能反应，采取紧急应战或者逃逸的做法，在极短的时间内，要决定如何保护自己的生命。当然，也会有一部分人当场麻木，不知该作何反应。在此时，辅导者需要提供简单、直接的安抚，就像是关爱他们的父母，如告诉当事人，“我一直在这儿帮你”，轻轻触摸他们，给他们递吃的、喝的，等等。
亚急性期，亚急性期指危机发生之后的一两天到一两个月：以焦虑、紧张不安的表现为主，这期间常出现失眠、心神不宁、坐立不安等感觉，也可能变得容易发脾气，缺乏耐心，容易与人发生冲突。 在此阶段的初期，辅导者须将同样处于危机中的人们组织起来，帮助他们建立起彼此的联系和支持，一起来叙述危机事件，互相帮助，并给以心理训练。
慢性期 ，急性期与亚急性期的症状，多半会渐渐改善。若在这两个阶段能得到较好的心理辅导，则比较容易回归正常生活。但是也有一部分人，因为没有得到及时的帮助，会继续进入慢性期。这个阶段的问题不同于前两期，是以忧郁情绪及哀恸反应为主，此时脑中徘徊不去的，是对逝去者或失去物品的怀念，连带有自责、灰心与无助的感觉。
第一个阶段：危机事件的发生，可能是自然灾害、身体伤害、亲人的突然死亡以及离婚、孩子离家、家庭和学校暴力等剧烈过渡导致的特定情绪危机，这是开始。
第二个阶段：以上危机对人的内心造成了痛苦困扰，对心理造成了巨大的伤害，内心的安全感受到了威胁。心理危机带来的既有心理方面的失衡，也有身体方面的不适，例如呼吸不畅、神经性胃溃疡等等。
第三个阶段：人自己的应付机制已经无法应对危机事件，或者说是应对失败。
第一，震惊与逃避阶段。麻木、迟钝、否定现实是这个阶段人们的基本状态，此时重要的任务是体验失落，让危机中的人在专业人员的陪伴下认识现实。
第二，面对与瓦解阶段。愤怒、畏缩、焦虑、内疚、讨价还价、思念、维持心中的希望是这个阶段人们的基本状态。此阶段重点在于重新体验悲痛，进行不良情绪的宣泄、释放，减轻心理负担。
第三，接纳与重整阶段。开始转变，寻求突破，重新认识自己，重新进行性生活是这个阶段人们的基本状态。此阶段着重于自我认知，以优势视角开始自己的新生活，潜能的激发、自我合理定位都十分重要。
