答:wlan适配器的驱动程序出现问题。打开控制面板，点击网络和Internet，选择网络和共享中心，点击更改适配器设置，点击WLAN的属性，勾选Microsoft开头的、链路层开头的、Internet协议4、Internet协议6，最后确定即可。
还可以尝试点击【尝试以管理员身份运行这些修复】进行修复，查看是否可以解决问题，如果无法解决，我们按下【Win+R】组合键打开运行，输入： 点击确定打开服务，确保wired aotoconfig 和 Wlan Autoconfig 服务在启动状态为【已启动】。
