解决方法：
1、请在后台关闭所有进程、重启设备。
2、检查手机电量是否充足，是否开启低电模式，部分手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧。
3、检查网络信号是否良好，可尝试切换网络运营商。
4、若无法解决，通过社区问题收集入口进行反馈。
1、手机禁用了游戏网络权限，导致进入不了游戏。
解决方法：打开手机设置，在里面找到应用程序，之后在应用程序里找到应用权限，将对应的权限开启即可。
2、游戏服务器正在维护，这种情况是进入不了游戏的。
解决方法：一般游戏服务器维护时是需要一定时间的，这种情况只要在维护之后的时间登入即可。
3、手机游戏与手机软件不兼容，导致游戏运行不了。
解决方法：尝试换台手机重新登入。
4、游戏账号出现防沉迷提示或者是账号被封，导致进入不了游戏。
解决方法：有些游戏规定了每天游戏的时间限制，只能等第二天才能正常进入，如果是游戏账号被封，可以联系游戏客服进行详细的咨询。
