不是很靠谱，对公司声誉影响很大。
从投诉的数量看，尽管长安马自达并不算多，但是处理态度比较消极。并且，一些回复都是临时反馈意见，并没有给到车主最终的解决方案，说明了主机厂对于投诉用户并不重视。
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长安马自达官方投诉靠谱吗
尚之范
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