1、低温环境无反应。在低温恶劣环境的影响下，指纹锁屏幕有可能存在无法唤醒，指纹开锁无反应的情况，手指表面温度低，指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹，可以哈口气多试几次。
2，潮湿环境指纹锁失灵。指纹锁是电子门锁，潮湿天气有可能影响电路运行，这种属于小概率事件，更多的是影响指纹采集过程，潮湿的采集屏幕无法正常感应指纹图像，需要擦干门锁尝试。
1、指纹密码锁在使用过程中，出现失效，可能是电池没有电了，这时候换上新的电池就好了。
2、如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，这种失效其实也就是指纹密码锁内部系统自动锁定，一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被他人窃取。
3、不同品牌的指纹密码锁系统锁定时间是不一样的，可以拨打指纹密码锁售后电话咨询，或者查看说明书。
4、有些品牌的指纹锁的系统锁定时间一般是1分钟左右，1分钟后系统会自动解开，如果实在等不及的话，还可以用应急钥匙开锁进门后，进行系统重置。
5、指纹密码锁开锁失效，还可能是指纹密码锁的线路板出现了问题，如果不清楚，这时候可以联系商家解决这样的问题。
