进入手机银行首页后，依次点击“账户-预约换卡-换卡申请”，选择卡号、换卡原因和领卡网点并点击“下一步”，输入“短信验证码”后点击“确定”即可。
若申请时无法选择账户，请先追加该账户至手机银行，若已追加但仍无法通过手机银行申请预约换卡，请前往网点办理。
网上银行：
已签约网上银行客户，登录网上银行，点击“我的账户-账户管理-预约换卡”，选择预约换卡账户、换卡原因、领卡网点，核对预约换卡信息，确认无误后点击“确认”即可。仅限已签约个人网上银行的龙卡通、理财卡、准贷记卡通过网上银行办理延期/到期换卡，且仅支持同卡号换卡。
智慧柜员机：
您可以携带本人有效身份证件和旧卡前往网点，并在网点工作人员的指导下通过智慧柜员机申请到期换卡。
只需持银行卡本人身份证证件和就银行卡前往建行营业网点申请办理更换新卡即可。
办理借记卡、准贷记卡到期更换建行卡免费，其他原因需换新卡所需收取费用如下：
1、磁条卡收取10元/卡，磁条卡升级IC卡5元/卡
2、IC卡标准卡10元/卡，IC卡非标准卡40元/卡。
建设银行预约换卡服务目前仅支持62开头的银联磁条借记卡办理同卡号换卡。客户可通过手机银行及网银申请换卡，仅能选择开户同城的任一网点待制卡成功后，须本人持有效身份证件和旧银行卡前往申请时的选定网点办理换卡手续。
62开头的银行卡户主可通过网上银行“我的账户—账户管理—预约换卡”菜单提交换卡申请或者户主持本人有效身份证件和旧银行卡前往网点办理。
