如果没有到账，可以尝试以下方法
方法一：打电话给拼多多消费者客服和商家咨询处理
方法二：打电话给银行卡客服处理，询问是系统问题还是其它问题
其中原因出在时间上，因为拼多多不像淘宝，只要卖家确定退款，钱就会立刻回到账户，它需要一定的时段，根据了解：在参团失败，就属于直接退款，不用退货，款项是一定会退的，组团失败后将未发货的商品购买款项原路返回到微信账户。
系统会在1-2个工作日内自动退款至微信，但是因为原路退款至账户中间还有个审核时间是1-5个工作日，因此退款可能会有一点延迟。所以，退款成功钱没到账，就是由于其时效性的问题，实在不行，还可以联系其官方客服进行查询解决。
