乘客失约也是要付出一定的责任的，如果说司机已经到达目的地，乘客临时取消的话，更要付一定的违约金。也仅是付违约金而已。没有其他的惩罚。
违约金其实并不是取消订单就需要支付，而是在后台评判造成“爽约责任”时才要支付。也就是说，如果时间上很短，对方司机与乘客达成一致是可以取消爽约责任的，毕竟评判是否爽约也是有一套准则的。
如何乘客违约了，拒不付违约金，那么将无法再进行再次打车，相当于打车账号被拉入“黑名单”。“如果有客户始终不愿意支付违约金，而违约情况确实存在的话，这将会影响该客户的打车软件使用情况，无法进行再一次打车。”
