传感器故障。
是因为传感器故障导致的，需要及时进行维修。扫地机器人，又称自动打扫机、智能吸尘、机器人吸尘器等，是智能家用电器的一种。
1、检查扫地机器人底部的下视传感器是否存在灰尘或者脏物，如果有的话，使用半干的棉布把脏物抹去。
2、如果第一步不能解决问题的话，再检查缓冲碰撞板是否失灵，我们可以用手去碰压缓冲碰撞板的左、中、右侧，看它是否能够自动反弹。如果故障还不能得到解决的话，那就只能联系产品的买家帮忙解决。
首先将红外感应窗口擦拭干净 ，排除是否有污物遮挡红外窗口造成信号传输不畅。如果擦拭后红外感应仍不好使 ，可以考虑更换红外感应二极管 。
