意思是：1.可以去银行的柜面查询一下，没问题的话他们会给你重新弄好的。
2、通过个人网银、自助机具办理转账汇款时遇“您账户因交易异常已被暂停服务，请您到网点进行重新身份识别”提示，是由于交易账户被锁定导致，请您本人携带有效身份证件、银行卡前往柜面查询锁定原因。若柜面处理后仍无法使用，请致电95588人工服务核实反馈。
3、工行在你转账的时候屏幕显示你的账户因交易异常被暂停服务，有可能是多种原因引
如果银行卡账户存在不明可疑的交易，要引起重视，先在银行查一下账户交易这笔款究竟去了哪里，怎样被划走的，弄清楚之后，若是正当消费就不必惊慌，如果是不明不白划走一笔钱，应向银行口头说明并向当地的公安局或派出所报案，查明款项的去向，然后对银行卡作出相应的更改。
