算供暖低温补偿公式是，供暖低温补偿金额=供暖低温天数㐅每天供暖费用。供暖公司承诺室内温度达不到18度为低温供暖，由于供暖公司原因，使业主室内低于18度的天数予以退费。例如某小区2021年冬季低于18度天数为10天，某业主每天取暖费为15元，供暖低温补偿金额=10天ⅹ 15元/天= 150元。
交了暖气费，室温低于18度，超过15度的话，赔偿暖气费的30%。如果室温低于15度，全额赔偿暖气费。如果室温不热的话，可以打暖气，公司的服务电话会有暖气，公司的人上门测量温度和查找原因，如果是查找到原因，室温能达到18度以上，不赔偿，低于18度按30%的暖气费进行赔偿
供热不达标退费标准：
低于18℃，高于16℃(含16℃) 按日退还用户日标准热费的30%。
低于16℃，高shu于14℃(含14℃) 按日退还用户日标准热费的50%。
低于14℃ 按日退还用户标准热费的100%。
《济南市居民住宅供热室温检测及退费规定》第十二条退费按照下列规定执行：
（一）日采暖费：采暖费总额÷120（天）
（二）退费比例：对室内检测温度在14℃－16℃（含14℃）的，退还日采暖费的50%对室内检测温度在14℃以下的，退还日采暖费的100%
（三）退费金额=日采暖费×退费比例×室温不合格天数
