原因
热水器的温度传感器坏了。温控器坏了，温控元件坏或加热棒坏了，检查、确定后更换新的。
保护电路动作，如电热水器里有空气，保护元件误认为干烧切断电路，做排气操作，让热水器加满水如果还不能通电加热，可能须开盖人工复位。
漏电保护器内部接触不良，或者机器内部出现短路现象了，需要请售后上门给你检查下。
电磁阀故障出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低，导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。解决办法：检查排除法确定具体原因。
有以下情况：
进水压力过小。停水之后再来水，或者是住在高层会出现这种情况。
建议：安装增压泵或者是不在用水高峰期的时候使用热水器。
热水出水开关开很小，或者是水龙头冷热水同时打开时，如果冷水端压力很大，会导致热水出水量变小，导致熄火。
建议：保持不熄火的水流大小，或者是通过调节热水器的进水量的大小。
淋浴喷头堵塞，水流变小导致热水器常断火。
建议：清理淋雨喷头，可以用针疏通喷头孔清理。
点火针、以及火焰检测针，看看这两个配件是否锈蚀或是碳化。
建议：如果是则更换新的配件。
如果都不能解决，就找专业的热水器维修人员解决。
