全国100个城市消费者满意度排名出炉，克拉玛依市位列全疆第一
克拉玛依日报讯消协发布《2020年全国100个城市消费者满意度测评报告》，评测结果显示，克拉玛依市位列第29位，在全疆上榜的3个城市中排名最高。
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从测评报告看，2020年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.32分，总体处于良好水平，并连续呈现稳步上升态势。我市的消费者满意度综合得分为81.82分，高于全国综合得分。
据了解，“消费者满意度”是指消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制的形式测度出来的消费者主观评价。
从构成消费者满意度的3个一级指标中，我市在“消费供给”“消费环境”两个指标中的得分与全国综合得分接近，但在消费维权方面得分明显较高，为82.30分，位列全国第3。
从100个城市的3个一级指标得分来看，“消费维权”普遍是得分最低的一级指标，是消费者满意度测评结果的关键短板，但我市却是唯一一个“消费维权”指标在3个一级指标中得分最高的城市。
