1，可能光猫出现了故障，导致了无法正常的转换光纤信号2，还有就是可能是光纤尾纤出现了故障，导致了无法正常传输光信号给了光猫3，可能还是外网出现了故障，这里一般是指上联分光器故障，导致的局域网络故障，建议致电客服进行报修即可。
其他解决办法：1，找到路由器，吧路由器电源断开，在重新送电2，然后再把手机无线关闭重新打开，等待手机连击网络就可以了。
wifi信号突然消失一会又有了
解决办法如下:
1、将WiFi功能关闭后再重新开启。
2、查看WiFi列表中，是否仅是某一个信号连接不上，还是所有WiFi信号都消失了。3.检查无线路由器设置，是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。
4、移动到其他地方进行搜索尝试。
5、重新启动一下手机，试一试。
