淘宝卖家同意退款，买家提起申请，审核通过后就可退款。但必须符合下面条件：
第一条 买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家，应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
你是要退货吗
退货的话，先和卖家客服协商，包括运费，退多少钱之类的问题，还有需要填什么东西之类的。然后就快递把东西寄给卖家给你的地址，等卖家收到后，就回根据你们协商好的退钱给你，运费险也是在卖家收货后进行处理赔付
