可能是手机系统出现故障，可通过刷机解决，刷机方法如下：
到手机官方论坛下载手机可用的文件，并将下载好的文件复制到手机内存卡的根目录。重启进入恢复模式，将之前系统一些配置、缓存清除。选择项，再选择再按下电源键确认，会进入文件选择界面。在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视的不同而不同。等待屏幕出现安装完成时，选择重启手机，即可完成整个刷机过程。
原因及其解决方法：
1、可能是ipad死机了，所以停留在开机画面不动。
解决方法：可以按住电源键和home键不放，强制重启ipad来解决，一般重启后可以恢复正常。
2、可能是系统崩溃了。
解决方法：需要将ipad连接到电脑上，然后使用iTunes软件为ipad自动恢复系统才能解决。
