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怎样取消宽带续约的订单

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怎样取消宽带续约的订单

报装了电信宽带的取消方式:

1、拨打10000号客服电话,转接人工服务,与客服对话要求取消订单。

2、如果是刚下单,两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你,告诉要取消订单。

3、如果有一段时间了,电信的收费人员或者装维师傅会先联系,告诉要取消订单即可。提示:1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单,订单信息发送到10000号客服会有所延迟,拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。2.取消订单不会收取任何费用,即使装维师傅说已经给装好了要收钱,仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

TAG标签:#宽带 #取消 #续约 #