淘宝的催促服务主要就是提醒商品卖家尽快完成某种操作的服务。比如说在购买了某种商品之后，在订单当中就会有一个催发货的按钮，我们只要点了这个按钮，商家就可以看到我们催促他发货的信息了。
催发货这个功能，之前是买家对于卖家的一个提醒功能，现在直接升级为投诉，不仅影响商家的综合评分，还有可能对卖家进行现金处罚。
卖家在收到“催发货”的投诉之后，需要在24小时内做出处理，与买家商量发货时间，否则就会直接罚款。而且就算卖家提交了情况说明，也有可能被淘宝小二判定为无效证据，直接对卖家进行现金处罚！因为每个人对于执行标准理解的不统一，处罚的结果会被淘宝小二的个人观点左右！
