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给员工安排工作流程如下:
1、熟悉菜鸟驿站内各项业务的具体操作规范,熟悉店内工作制度
2、对菜鸟驿站内的快递进行分拣、扫描及上架
3、为客户咨询提供答疑服务,记录客户的建议、投诉事项并及时反映给上级领导
4、快速为客户查找快递存放位置,按规定要求完成快递签收工作
5、每天下班前对货架进行整理,为第二天的快递接收工作做准备
6、处理店内各类突发事件。
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