网上买的电器坏了如果是大牌子的话，看是否在试用期内，如果购买后不超过七天是可以向店家申请退货退款的，但如果超过了这个时期，就看看电器是否有三包，如果在三包期内，可以向店铺申请维修或退还货的，但如果超过了这个时间就得自己修了，若是遇到无良的小店铺就只能自求多福了，因为他们只是一次性用户，有时他们还会通过后台删除一些对他们不利的聊天记录，例如某东，多之衣买的鼠标，店家说是可充电的可是回来一看就是电池，而且还是一次性的，问店家店家一直让我换不同牌子的电池，到最后直接不承认了，原本打算投诉，可发现聊天记录已给他删掉了
网上买家电坏了处理方式：
1、可以先联系商家，询问售后处理方式，看是购买的家电是否保修，与商家协商好后，将家电邮寄过去进行修理或是调换。
2、如果家电是在7天内购买的，可以直接申请退换货处理。
3、如果家电购买时间超过七天，可以到附近家电维修点进行修理，或是练联系商家进行适当补偿或是发回厂商修理。
网上买的电器坏了，可以首先联系店家客服进行咨询，如果说是一些较为知名的品牌的话，通常都会有全国联保的，你可以跟店家客服要你所在地区的官方客服的服务电话或者指定的维修点的服务电话，让工程师或者相应的维修人员上门为你维修电器，如果说是小的电气，比如说电电水壶之类的，只要在店家的保修期范围之内，店家是可以给你重新发一台新的
