1、针对集线器端口上的电涌警告：在“设备管理器” — “通用串行总线控制器”—“USB Root Hub”—“电源”中可以看到，正在使用的USB设备的耗。由于频繁的插拔USB设备，或在USB设备传输数据时将其拔出，此时容易造成USB接口的瞬时电流过大，从而报错。平时注意安全地卸载USB设备就不会有问题。
2、确认USB驱动程序安装正确无误。
3、USB-IF规定USB端口提供的电源是5V/500mA，但目前不少外设所需电源超过此标准。尤其是外置硬盘盒或移动硬盘等设备，使用时很容易出现此情况。有时使用了USB处长线，或同时使用多个USB设备，也可能造成USB供电不足。 针对移动硬盘发出咔咔声：USB设备的供电需求超过了500mA，此时点击USB图标后再选择“复位”，USB设备有可能被正确识别并使用，但如果仍不能使用。 可以为USB设备接上专用的变压器采用从电脑PS/2口与USB口的取电方式增强供电更换USB硬盘盒或换用低转速的硬盘 使用双USB插头供电的USB硬盘盒不使用USB延长线，USB设备应插在机器后面的USB接口以避免信号衰减 不要同时使用多个USB设备，一般可以解决该问题。另外还可以通过加装一个有源USB HUB解决这个问题。
集线器端口上的电涌怎么解决
（图片来源于互联网）
二、鼠标和键盘失灵了
原因一：主板没有通电
这种原因下，只需要重启电脑就可以了，如果不能解决，就证明不是这个原因了。
原因二：设置错误
在电脑上点击“控制面板”，在“系统”里面选择“硬盘”，接着选择“通用串行总线控制器”，找到“USB ROOT HUB”选项后双击，然后进入“电源管理”选项卡，将“允许计算机关闭这个设备以节省电源”选项前面的对号去掉，最后点击“确定”退出即可。
原因三：USB接口松动或是接触不良
这个需要检查鼠标和键盘的USB接口是否插好，松动或者接触不良都可能造成鼠标和键盘失灵，这里需要重点检查的是前置USB接口是否插好，因为前置USB接口与主板接线很可能接错，如果不行，再检查后置USB接口。
原因四：电脑驱动有问题
针对这个原因，我们可以将电脑的驱动卸载后重新安装，或者下载驱动精灵等工具软件进行检测可修复，问题可能就会解决。
原因五：USB串口与电脑主板不匹配
这个原因往往是针对新买回的鼠标和键盘，如果新鼠标和键盘的USB串口与电脑主板不匹配，二者就不能正常工作，我们可以更换其他鼠标和键盘进行测试，如果原因确定，鼠标就要重新购买，而键盘只需要拿去维修点检测维修即可。
原因六：电脑中毒
电脑中毒后，病毒也可能阻止键盘和鼠标正常工作，这个时候，我们要在开机时长按F8使电脑进入安全模式，然后用杀毒软件对电脑进行杀毒，问题就能解决了。
