如果说在页面内部限制使用的情况下，你可以提交你自己个人信息去和平台申诉，在申诉通过的情况下就会自动的针对于你私信内容进行解封。
、有可能是您使用的快手不是最新版本，您可以将此旧版本卸载掉，点击下载最新版本的快手。
2、手机系统本身的问题，建议您将手机重启一遍，然后再打开它试一试。
3、也有可能是网络不稳定，先检查一下自己的网络是否是连接好的，然后再来使用哦。
4、手机内存不足导致的，使用手机自动的杀毒软件，将自己里的垃圾清理一下。
5、如果是软件本身问题的话，各位用户可以耐心等待，相信开发者会很快解决软件无法使用的问题。
