上海9号线是上海最重要的枢纽线路之一，经过了上海市区许多繁华的商业区、老城区和郊区，覆盖了上海数个热门旅游景点，同时也连接了上海市机场与火车站，承载了上海流动人口大量的出行需求，因此，乘客在9号线上会面临较大的拥挤。
原因是人太多了，松江区190万人口，加上七宝的28万人口，这200多万人通勤市区，只能依靠9号线。而9号线在1月份的单日客流，高达87万人，仅次于1号线的91万人。
九号线东至曹路，西止于松江南，横穿大半个上海。而过长的线路，让整个乘坐体验大打折扣，特别是拥挤车厢和密集的车站。
就是人多呗！9号线路都是人口密集巨型社区！松江老城、松江新城、洞泾、佘山、泗泾、九亭、七宝，这些横跨松江、闵行的大居早上都是去9号线的，早高峰根本挤不进去！
