闲鱼账号已经被处置了，是可以进行退款的，只要按照如下的流程操作就行了。
1、 打开闲鱼APP，点击右下角【我的】，在个人页面点击【客服中心】。
2、在客服中心找到【交易维权】。因为闲鱼卖家被处置冻结了账号，所以这时候要选择问题“联系不上卖家以及卖家不发货”。
3、官方收到申请以后，会根据交易的情况进行处理，帮助消费者完成退款的操作。
二、违规怎么办
买家收到闲鱼违规的提醒之后，首先一定要先去明白并去查看自己违规原因是什么，找不到原因的话可以打电话给闲鱼官方客服进行咨询，跟客服说明你的实际情况，如果有证据的话，那么可以向闲鱼客服进行申诉。
需要注意的是，买家账户一旦违规是很难恢复的，所以买家在闲鱼购物的时候不要乱拍东西，考虑清楚之后再购买，不要买了以后频繁的退款。如果不了解商品，或购买信心不足的情况下，应该先咨询卖家了解。
